GRENSLOOS GENIETEN
Grootse Reizen, Kleine Groepen
GRENSLOOS GENIETEN
Grootse Reizen, Kleine Groepen
  • HOME
  • REIZEN
  • REISSCHEMA
  • BESTEMMINGEN
  • OVER ONS
    • CONTACT
    • LEZINGEN
    • REACTIES
    • REIS OP MAAT
    • BLOGS
    • LINKS
    • NIEUWSBRIEF
    • REISVOORWAARDEN
    • VvKR & Garantiefonds
    • VERANTWOORD OP REIS
  • ONZE TIPS
    • GOEIE TIPS VOOR TRIPS!
    • GOEIE KOST!
    • GOEIE MUZIEK!
  1. HOME
  2. »MAJESTUEUS MOSKOU & ST. PETERSBURG - FAQ
FAQ (oftewel Veel Gestelde Vragen):
MAJESTUEUS MOSKOU & ST. PETERSBURG
Waarom met Grensloos Genieten op reis?
"Deze reis is een prachtige mix van twee boeiende steden, schitterende musea, eeuwenoude cultuur en een plukje natuur. Reisorganisatie Grensloos Genieten mag dan een klein bedrijf zijn, de reisleiders Jules en Theo Leerintveld reizen al geruime tijd naar Rusland en Moskou en St. Petersburg. Door hun jaren lange reiservaring laten zij hun reizigers genieten van al het moois en bijzonders dat dit fascinerende land te bieden heeft. Bij veel collega-reisorganisaties moet je daarentegen maar afwachten wie je reisleider is en vaak gebeurt het zelfs dat deze persoon deze reis voor het eerst uitvoert. De meerwaarde van een ervaren, betrouwbare en deskundige reisleider is dus een zeer belangrijk onderdeel voor het welslagen van een reis. De meningen van onze (ex-)reizigers vind je terug op de pagina Reviews."
Wat is het aantal deelnemers van deze reis?
"Op deze reis gaan er minimaal 6 personen mee, maximaal 12 personen."
Is het veilig op deze reis?
"Ja, al zijn er uiteraard ook plekken waar je beter niet kan komen. En dat doen we dus ook niet. Wie gewoon normaal op zijn spullen let en geen aanleiding geeft voor diefstal, zal merken dat Rusland een veilig land is en het normaliter op straat veilig is. Zoals bij veel andere landen geldt, dien je in elke grote stad op te passen voor zakkenrollers. Neem altijd je paspoort (registratiestempel/-kaart hotel) mee."
Wat voor klimaat kunnen we verwachten?
"Gemiddeld is de temperatuur zo’n 20 graden met 7 zonuren per dag. Moskou heeft een gematigd landklimaat met koele winters en warme zomers. Vanaf mei is het regelmatig zomers overdag en door het ontbreken van zeewater hebben de natuurelementen vrij spel om in de zomer Moskou om te toveren tot een verzengend hete stad met temperaturen die op kunnen lopen tot veertig graden.St. Petersburg heeft een zeeklimaat, daarom kan het uiteraard ook regenen. Juli en augustus zijn de beste en warmste maanden, maar ook de meeste regenachtige maanden. In de winter kan het hier bitter koud zijn, maar de sneeuwtapijten maken veel goed. En uiteraard helpt een glaasje wodka ook altijd om de kou af te weren..."
Wat is de beste reistijd?
"In onze ogen is de beste periode om te reizen in de zomer (lekker warm) en winter (sfeer)."
Welke maaltijden zijn bij de reissom inbegrepen?
"Elke dag krijg je een heerlijk vers ontbijt voorgeschoteld, verder vinden wij van Grensloos Genieten het 'vrijheid-blijheid' principe een belangrijk onderdeel van de manier waarop wij reizen. Dus als het even kan laten wij je vrij, zodat je zelf kan bepalen waar je gaat lunchen en of dineren. De reisleider bespreekt per dag de mogelijkheden met je, al willen de hotels/restaurants vaak wel van te voren weten hoe laat en met hoeveel hun gasten arriveren. Dus enige planning is haast niet te vermijden, je reisleider regelt dit echter allemaal voor je."
Hoe is het vervoer geregeld op deze reis?
"In beide steden reizen we met de metro van de ene bezienswaardigheid naar de andere. Ook lopen we de nodige kilometers door de stad. We reizen met de nachttrein van Moskou naar St. Petersburg."
Waar overnachten we?
"We overnachten in goede middenklasse hotels met eigen douche en toilet."
Hoe is de electriciteitsvoorziening?
"De netspanning is 220 Volt en hier gebruikt men dezelfde stekkers en stopcontacten als in Nederland."
Hoeveel bagage mag ik meenemen en in wat voor een tas?
"Pas je bagage op het klimaat aan. Niet vergeten een paar normale wandelschoenen en een dagrugzakje, zonnebril en een kleine reisapotheek.Bij dit vliegticket is overigens alleen handbagage inbegrepen, eventuele ruimbagage kan los bijgeboekt worden, kosten zijn afhankelijk van de airline, maar meestal bedragen deze tussen de € 30 en € 80 per koffer."
Kan ik pinnen?
"Er zijn voldoende geldautomaten in Moskou en Sint Petersburg. Vergeet niet om je bankpas vooraf in NL te activeren naar wereldwijd gebruik.  Soms zijn pinautomaten buiten werking. Het is daarom handig om voldoende contant geld mee te nemen. Je kunt in Rusland euro's omwisselen.Creditcards (denk aan je pincode) zijn in Rusland op veel plaatsen te gebruiken (ook restaurants)."
Welke munteenheid heb je in deze drie landen?
"In Rusland betaal je met roebels. Je kunt deze valuta aanschaffen voor vertrek bij een wisselkoersbureau."
Geef je fooien op deze reis? 
"Het is gebruikelijk om fooien te geven voor verleende diensten. Denk aan de chauffeurs, (stads)gidsen, personeel hotel en andere onverwachte momenten. Om te voorkomen dat ieder steeds fooien uit moet delen, wordt aan het begin van de reis een gezamenlijke fooienpot ingesteld. Bij het begin van de reis wordt door de reisbegeleider geld ingezameld voor deze pot. De richtlijn voor de fooienpot voor deze reis bedraagt € 10 p.p. voor deze reis."
Kan ik in de hotels en onderweg mobiel bellen?
"Mobiel bellen buiten Europa (dit geldt ook voor Rusland) betekent extra kosten. Deze zijn sterk afhankelijk van je provider (informeer naar de tarieven). Het bereik in de grote steden is overal goed. Bellen naar buitenland: Rusland: 8 (wacht op kiestoon), dan 10 gevolgd door betreffende landcode."
Is er wifi?
"Ja, Wifi is overal aanwezig in hotels en restaurants. Ook de hotels hebben goede internetverbindingen, maar de verbinding is helaas niet altijd even goed op de kamers. Wel in de openbare ruimtes."
Heb ik een visum nodig voor deze reis?
"Voor reizen naar Rusland heb je een uitnodiging nodig om het visum te regelen. Je paspoort dient na de vervaldatum van het visum nog minimaal 6 maanden geldig te zijn. Wanneer alle overnachtingen in Rusland via Grensloosgenieten worden geboekt is de uitnodiging inbegrepen. We raden je aan om 6 weken voor je vertrek je visum aan te vragen. Een visum kan door ons verzorgd worden voor € 98- (inclusief uitnodiging ad  € 35,00; ) + eventueel Euro 19,- voor het terugsturen van de paspoorten met een koeriersdienst (in België kost dit € 39,-). Neem enkele kopieën mee van je paspoort én visa mee om de incheck in hotels vlotter te laten verlopen. Hou er rekening mee dat je in sommige hotels je wettelijk verplicht bent je paspoort enkele uren of een dag af te geven bij de receptie (andere landen, andere wetten)! In alle landen kun je door politie etc. gevraagd worden om paspoort te laten zien (dus onderweg altijd bij je hebben). Bij aankomst in Rusland dien je een Entry en Departure Card (in- en uitreisformulier) in te vullen. Van de douane krijg je de Departure Card gestempeld retour. Dit document dien je zorgvuldig te bewaren Bij het uitreizen van Rusland neemt de douane dit formulier weer in."
Kan ik ook eerst een optie nemen op een reis?
"Wanneer je nog even wilt nadenken of moet overleggen voor je een reis vast legt, dan kun je een optie nemen op een reis. Met een optie houden we een maand de plek (mits beschikbaar) in de groep voor je vast. Deze vervalt automatisch als je niets van je laat horen. We vragen echter nog geen vluchten of accommodaties aan. Een optie kun je telefonisch afsluiten via 06-53 799 146 of online door een email te sturen naar genieten@grensloosgenieten.nl."
Ik reis alleen, moet ik dan automatisch een eenpersoonskamer boeken?
"Deelnemers die alleen boeken, krijgen automatisch een extra toeslag toegestuurd van   € 180 voor het gebruik van een eenpersoonskamer. Mocht er echter een andere persoon in de groep zijn -en van dezelfde sekse is- die bereid is om een kamer te delen (wij vragen dit automatisch bij elke alleen boekende reiziger!), dan storten we z.s.m. deze extra toeslag terug. Vanwege privacy redenen mogen wij nooit vooraf persoonlijke gegevens delen met andere reizigers."
Gaan er veel singles mee op deze reis?
"Singlereizen mogen dan steeds populairder worden, Grensloos Genieten is geen voorstander van deze formule. Reisleider Theo Leerintveld heeft tientallen van dit soort reizen begeleid, maar zag helaas een heel andere soort energie in zijn groepen op deze reizen dan op zijn 'normale reizen'. Meestal is op de reguliere Grensloos Genieten reizen de verhouding tussen stellen en singles nagenoeg ongeveer gelijk. Toch boeken op de ene vertrekdatum meer alleengaanden dan op de andere. Schroom niet om ons vooraf een mail te sturen en te vragen wie er al geboekt hebben voor jouw favoriete reis, mocht dit van belang zijn voor je. Wat ook verheugend is om te vertellen is dat zowel de reisleider als de stelletjes in de groepsreizen van Grensloos Genieten deze alleenstaande reizigers met veel liefde opvangen en een leuke tijd geven tijdens onze rondreis."
Kan ik ook reizen in een privégroep?
"Het is mogelijk om te reizen in een privégroep. Dat kan al vanaf 4 personen op een reis uit ons programma. Je kunt dan zelf de vertrekdatum kiezen (mits dit mogelijk is met vluchten en activiteiten tijdens de reis). Het is uiteraard ook mogelijk om aanpassingen in de route of het programma door te voeren. Neem voor meer informatie over reizen in een privégroep contact op met Theo Leerintveld via 06 53 799 146 of genieten@grensloosgenieten.nl."
Hoe weet ik dat mijn reis bevestigd is?
"Zodra je van ons de email ontvangt met daarin de bevestiging is je boeking bevestigd. Je factuur, die we z.s.m. daarna opsturen naar je, is de definitieve boekingsbevestiging voor alle zaken omtrent je boeking. We streven ernaar je de factuur binnen acht werkdagen na boeking toe te sturen."
Hoe en wanneer betaal ik?
"Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 35% van de reissom wanneer je langer dan 8 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling over, al mag je uiteraard ook het gehele bedrag in een keer betalen. Graag zelfs. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 8 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom. Klik hier voor meer informatie waarom we niet meer aangesloten zijn bij de welbekende keurmerken."
Wanneer krijg ik mijn vluchtschema en deelnemerslijst toegevoegd?
"Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je via de mail de exacte vluchtgegevens, de deelnemerslijst en, indien van toepassing, de meest recente reisinformatie."
Welke verzekeringen heb ik nodig voor mijn reis?
"Iedereen die met Grensloos Genieten op reis gaat, dient verplicht een individuele reisverzekering te hebben. Je kunt eenvoudig een doorlopende of aflopende reis- en/of annuleringsverzekering afsluiten: Europeesche Verzekeringen heeft bijvoorbeeld een reisverzekering die in alle noodzakelijke dekkingsgebieden voorziet."
Ik wil mijn reis verlengen, kan dat?
"Ga je met Grensloos Genieten op reis en wil je na afloop van de reis langer in het betreffende land blijven, dan bieden we de volgende mogelijkheid aan. Je laat ons de terugvlucht uitstellen naar een door jou gewenste datum. Vraag je de vluchtwijziging direct bij boeking bij ons aan, dan brengen we daarvoor alleen de eventuele meerkosten in rekening. Valt de gewenste verlenging buiten de geldigheidsduur van het ticket, of geldt er een toeslag op de vlucht, dan moeten we naast de administratiekosten een hoger tarief, dat door de luchtvaartmaatschappij wordt opgelegd, berekenen. Voor beide vormen van de verlenging geldt altijd dat de vlucht en/of accommodatie op aanvraag zijn. Eerder vertrek, voor aanvang van de reis, is niet in alle gevallen mogelijk en uitsluitend op aanvraag. Bij een vluchtverlenging regel en betaal je zelf de kosten voor vervoer naar de luchthaven."
Is het mogelijk om eerder of later dan de groep te vliegen?
"Het is vaak niet mogelijk om eerder uit Nederland te vertrekken in verband met de voorwaardes van de luchtvaartmaatschappij. Wij raden je aan om contact met ons op te nemen als je dit graag wilt. Later terugkeren dan de groep is wél mogelijk. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn -soms- extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreis datum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden."
Kan ik vanaf een andere luchthaven vertrekken?
"Ja, het is mogelijk om vanaf een andere luchthaven te vertrekken door een zogenaamd landarrangement te boeken. We verwachten je dan in de eerste accommodatie op de datum van aankomst van de groep. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen, mocht dit te moeilijk voor je zijn dan doen we ook dat graag voor je tegen een klein tarief. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden. De definitieve gegevens van de eerste accommodatie ontvang je ongeveer een week voor vertrek van ons."
Is er een groepsincheck op Schiphol of iemand daar om ons op te vangen?
"Grensloos Genieten verzorgt geen groepsincheck op Schiphol, je dient zelfstandig in te checken bij de betreffende balie. Wij adviseren je dan ook om tijdig aanwezig te zijn en tijdens het inchecken eventueel je stoelvoorkeuren door te geven."
Ik reis alleen, hoe gaat dat in zijn werk?
"Reis je alleen? Dan hoef je niet perse de meerprijs voor een éénpersoonskamer te betalen, al wordt deze bij je boeking wel direct erbij gezet. Je kan ervoor kiezen om een ‘kamer op indeling’ te boeken, waarbij je een kamer deelt met een andere ‘op indeling’ deelnemer van hetzelfde geslacht. Kies je hiervoor, dan willen we je graag wijzen op de verwachtingen die wij hebben van deelnemers die op ‘kamer op indeling’ basis meereizen. Een ‘kamer op indeling’ is afhankelijk van de groepssamenstelling en is net zoals een éénpersoonskamer altijd op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Zodra we iemand hebben gevonden die zijn kamer wil delen, nemen we direct contact met je op en storten we het eenpersoonskamer tarief terug."
Hoe kan ik een vliegtuigstoel reserveren?
"Een aantal luchtvaartmaatschappijen biedt de mogelijkheid om tegen betaling je stoel te reserveren of te upgraden naar een stoel met meer beenruimte. Hieronder vind je de luchtvaartmaatschappijen waarbij dit mogelijk is.
KLM
KLM biedt reizigers de mogelijkheid om zelf via www.klm.com met behulp van een reserveringsnummer te upgraden naar economy comfort class stoelen. Dit reserveringsnummer is telefonisch of via e-mail op te vragen bij Grensloos Genieten.
Lufthansa
Vanaf 23 uur voor vertrek kun je via www.lufthansa.com een vliegtuigstoel reserveren.
Overige luchtvaartmaatschappijen
Aan alle overige luchtvaartmaatschappijen geven wij, waar mogelijk, je stoelvoorkeur door. De luchtvaartmaatschappij probeert deze wensen zo veel mogelijk in acht te nemen, maar bevestigt het ons niet. Aangezien het om een voorkeur gaat raden wij altijd aan om dit bij de incheckbalie op Schiphol opnieuw kenbaar te maken."
Kan ik van tevoren online inchecken?
"Vooraf online inchecken is mogelijk als je vliegt met:
- KLM/Air France: vanaf 30 uur voor vertrek via www.klm.com
- Lufthansa: vanaf 23 uur voor vertrek via www.lufthansa.com
Bij alle andere luchtvaartmaatschappijen is dit voor groepsreis passagiers helaas nog niet mogelijk en dien je 2 tot 3 uur voor vertrek op Schiphol zelf in te checken. Daar waar mogelijk hebben we stoelreserveringen gemaakt."
Ik heb een Frequent Flyer nummer, kan ik dat ook aan jullie doorgeven?
"Ja, je kunt je Frequent Flyer nummer bij boeking aan ons doorgeven. Als je dit vermeld op je boekingsformulier geven wij het door aan de luchtvaartmaatschappij zodat je punten automatisch bijgeschreven worden."
Tot wanneer kan een reis geannuleerd worden die nog geen gegarandeerde vertrekdatum heeft?
"Grensloos Genieten behoudt zich het recht voor om tot uiterlijk 28 dagen voor vertrek de reis te annuleren. Uiteraard storten wij dan direct het aanbetaalde geld terug."
Kan je een driepersoonskamer boeken?
"Tijdens deze reis zijn er geen driepersoonskamers beschikbaar. Er wordt voornamelijk overnacht in een- en tweepersoonskamers. Boek je met drie (of vijf) personen, dan deelt één van de reizigers een kamer met een medereiziger van het zelfde geslacht."
Welke websites kan ik raadplegen voor handige reisinformatie?
"Om de voorbereidingen op je reis te vereenvoudigen hebben we een aantal links naar, aan onze reizen gerelateerde, websites op een rijtje gezet."
BOEK JE REIS
TOP
Delen Delen
  • HOME
  • REIZEN
  • REISSCHEMA
  • BESTEMMINGEN
  • OVER ONS
    • CONTACT
    • LEZINGEN
    • REACTIES
    • REIS OP MAAT
    • BLOGS
    • LINKS
    • NIEUWSBRIEF
    • REISVOORWAARDEN
    • VvKR & Garantiefonds
    • VERANTWOORD OP REIS
  • ONZE TIPS
    • GOEIE TIPS VOOR TRIPS!
    • GOEIE KOST!
    • GOEIE MUZIEK!
© 2017 Grensloosgenieten.nl