FAQ (oftewel Veel Gestelde Vragen)
TOVERACHTIG met de TRANSMONGOLIE EXPRESS
"Deze reis is een prachtige mix van boeiende steden met een rijke cultuur, natuur, mensen: maar vooral ook drie fascinerende landen ervaren. Reisorganisatie Grensloos Genieten mag dan een klein bedrijf zijn, de reisleiders Jules en Theo Leerintveld reizen al geruime tijd over het spoor naar China. Door hun jaren lange reiservaring laten zij hun reizigers genieten van al het moois en bijzonders dat deze landen te bieden hebben. Bij veel collega-reisorganisaties moet je daarentegen maar afwachten wie je reisleider is en vaak gebeurt het zelfs dat deze persoon deze reis voor het eerst uitvoert. De meerwaarde van een ervaren, betrouwbare en deskundige reisleider is dus een zeer belangrijk onderdeel voor het welslagen van een reis. De meningen van onze reizigers vind je terug op de pagina Reviews."
"Op deze reis gaan er minimaal vier personen mee, maximaal 12 personen."
"Ja, al zijn er uiteraard ook plekken waar je beter niet kan komen. En dat doen we dus ook niet. Wie gewoon normaal op zijn spullen let en geen aanleiding geeft voor diefstal, zal merken dat het fijn vertoeven is in deze landen. Daarnaast zal de reisleider in Moskou en Beijing ook nog de nodige tips geven over veiligheid."
"Je reist door een ongekend groot gebied, dus het geven van klimaat informatie voor de hele reis zet geen zoden aan de dijk. Toch doen we een poging. Alle drie de landen waar we doorheen reizen hebben een landklimaat met warme zomers en zeer koude winters. In de vrij korte lente en herfst komen koele dagen en koude nachten voor (temperatuur tussen 10 en 20°C). In de zomermaanden ligt de temperatuur hoger met gemiddelde temperatuur tot 30°C. In juli en augustus kan het regenen. De nazomer in september heeft vaak bijzonder mooi weer. Siberië heeft een extreem landklimaat, met zeer strenge winters en warme zomers. 's Zomers is het in Siberië - in tegenstelling tot wat mensen associëren bij de naam - flink warm met temperaturen tot boven de 30 graden. Het verschil tussen de laagste en hoogste temperatuur ooit gemeten bedraagt meer dan 100°C; een wereldrecord. Maar dat gaan wij niet meemaken..."
"Over algemeen is het voor- en najaar de beste reistijd. Het weer is dan nog aangenaam én buiten het hoogseizoen vermijd je de ergste drukte.  Het weer in september
Rusland - Moskou: 16 graden, neerslagkans 14 dagen p.m. (gemiddeld p.m. mei t/m. okt)
Moskou - Irkoetsk: 15 graden, neerslagkans 11 dagen p.m.
Mongolië - Ulaanbataar: 15 graden, neerslagkans 8 dagen p.m.
Mongolië – Terelj National Park: 16 graden, neerslagkans 23 mm. p.m. (i.v.m. verblijf op hoogte In Terelj op 1.600 m. hoogte, kan dit sterk wisselend zijn.  
China - Beijing: 26 graden, neerslagkans 7 dagen p.m."
"Bij Grensloos Genieten het 'vrijheid-blijheid' principe een belangrijk onderdeel van de manier waarop wij reizen. Dus als het even kan laten wij je vrij, zodat je zelf kan bepalen waar je gaat lunchen en of dineren. Toch heb je deze reis 10x een ontbijt dat inbegrepen zit bij de prijs van deze reis, evenals drie lunches en drie diners in Mongolie. De restauratierijtuigen hebben een beperkt aanbod ontbijt, lunch, diner (tussen € 8,- en € 15,-). Per dag bekijken we wie het diner in de restauratiewagen wil gebruiken i.v.m. reserveringen (vaak noodzakelijk). Op de lokale stations worden door baboesjka’s, Russische moedertjes, lokale snacks en eigengemaakte maaltijden aangeboden met het beste uit de moestuin. Blini’s (kleine pannenkoekjes) gevuld met vlees, vis, kaas, vruchten, groenten enz. Dit is niet alleen leuker, maar ook goedkoper! Maar ... dit is geen garantie dat je dit elke dag, elke paar uur ook kunt kopen, want zij worden door de Russische overheid helaas steeds meer geweerd van de stations. De treinen maken regelmatig een korte stop van 10 tot 40 minuten. Voor aanvulling van het menu kun je bij de perronkiosken onderweg terecht (brood, frisdranken, chips, noodles, koekjes, fruit, eieren etc.). Een indicatiebedrag voor de gehele treinreis ligt tussen de € 100,- en € 150,- p.p., afhankelijk van wat je zelf al meeneemt en koopt onderweg en hoe vaak je in het restauratierijtuig gaat eten. Hier kost een ‘3-gangenmaaltijd’ tussen € 12,- en € 16,00 p.p. De maaltijden in de Chinese trein kan aanmerkelijk duurder zijn. Er zijn ook alcoholische dranken verkrijgbaar, wijn is echter zeer prijzig. Vegetariërs beleven geen culinaire hoogtepunten, maar langzaam wordt dit steeds beter. In ieder rijtuig is een samovar (waterkoker) aanwezig. Je kunt zo zelf een thee of koffie maken of een soepje of noodles bereiden. Vaak is er tegenover de waterkoker een punt waar je drinkwater kunt tappen. Koffie is vaak niet van goede kwaliteit. Oploskoffie (Nescafé), thee, instant soepjes zijn gemakkelijk om mee te nemen. Voor elk (volgende) gedeelte van de treinreis nemen we de tijd om in een lokale supermarkt je drink- en eetvoorraad aan te vullen. Er zijn reizigers die hun koffer vooraf volstouwen met etenswaren. Dat is dus niet nodig!" 
"De gehele reis reizen we lekker comfortabel met de Transmongolie Express. In de steden wandelen we veel."
"In Moskou, Irkutsk, Litsvyanka, Ulaanbataar en Beijing overnachten we in goede middenklasse hotels met eigen douche en toilet. In Mongolië overnachten we 2 nachten in een 'ger', een grote tent waarin de Mongoolse nomaden van oudsher leven (2-3 bedden per ger). Het sanitair is in een apart gebouw ondergebracht en deel je met andere reizigers. Je krijgt je standaard een plaats/bed in de 2e klas. Ieder rijtuig telt negen 4-persoonscoupé’s met aan weerszijden twee bedden boven elkaar. Overdag kun je comfortabel op de onderste bedden zitten. Per rijtuig zijn er twee was- en toiletruimtes. Uiteraard is het voor veel trajecten ook mogelijk om tegen een toeslag een 2-persoonscoupé te boeken. Er is meestal maar één 1e klasse rijtuig aanwezig. Deze is voorzien van acht 2-persoonscoupé’s met aan weerszijden een bed. In de treinen zonder 1e klas is het mogelijk om in de 2e klas een 4-persoonscoupé voor twee personen te boeken. In de trein In de trein worden onze reizigers zoveel mogelijk bij elkaar ingedeeld. Dit wordt door de meeste reizigers gewaardeerd."
"De netspanning is 220 Volt. In Rusland en Mongolië zijn de stopcontacten gelijk aan die in NL, in China heb je verschillende soorten stekkers, neem daarom een wereldstekker mee. In de trein heb je in het gangpad van het rijtuig en bij de toiletten, soms ook in je coupé, stopcontacten (Europese stekkers en 220 V) waar je je apparatuur mee kunt opladen. Tijdens het verblijf in het gerkamp in Mongolië heb je vaak stopcontacten in het restaurant of het toiletgebouw en soms in de eigen ger. Eventueel kun je een splitter meenemen, zodat je meerdere apparaten tegelijk kunt aansluiten op één stopcontact. In Mongolië kan de stroom voor een korte periode uitvallen, dus zaklamp meenemen! Eventueel kun je ook een powerbank meenemen."

"Bij dit vliegticket is overigens alleen handbagage inbegrepen, eventuele ruimbagage kan los bijgeboekt worden, bij KLM bedragen deze kosten € 80 per koffer. Naast de gebruikelijke zaken, als hulpmiddel zijn er talloze lijstjes op internet te vinden, zijn er een aantal specifieke dingen die met onze prachtige treinreis te maken hebben. We adviseren je om geen grote harde koffer mee te nemen, maar een flexibele rugzak of compacte reistas op wieltjes. Tijdens de treinreis kun je in een vierpersoonscoupé een grote (harde) koffer niet in de bagagebakken opbergen.  

* praktische kleding én warme kleding (voor- en najaar kan het flink afkoelen in Siberië en op vlaktes Mongolië)
* wereldstekker, splitter (verdeelstekker voor meerdere apparaten tegelijk), powerbank (mobiele batterij)
* normale wandelschoenen, pantoffels/slippers (voor in de trein), oordopjes
* dagrugzakje, regenponcho of wind-/regenjack, handdoekje
* zwemkleding (voor een duik in het Baikalmeer of een bezoek aan een banya)
* zonnebril en hoofddeksel, zaklamp, reisgidsen
* toiletartikelen, desinfecterende handgel, ‘natte doekjes’ (ook voor schoonmaken ramen treincoupé), toiletrol (niet altijd aanwezig in de trein)
* plastic zakken (provisorische vuilnisbak, niet altijd geen prullenbak in coupé)
* drinkbeker, bord, bestek, zakmes
* oploskoffie, thee, soep, noodles (voor gebruik tijdens de treinreis)
* voorraadje eten/lekkers tussendoor: pinda’s, nootjes, biscuit, chocolade etc.
* euro en/of dollarbiljetten (altijd gemakkelijk om cash te kunnen wisselen)

Russen zijn heel goed in het delen met anderen: eten, drank, cadeautjes enz.). Ervaring leert dat het leuk is om persoonlijke geschenken mee te nemen uit eigen land en stad: ansichtkaarten NL/BE, drop, kleine klompjes enz. Bij Xenos kun je kleine doosjes en klompjes met Delftsblauw motief kopen voor 1 a 2 Euro.

Niet nodig:
In de coupé krijg je een schoon laken, kussensloop en soms handdoekje uitgereikt. Soms wordt hier een vergoeding (circa 3 euro) voor gevraagd. Een lakenzak of kussensloop is dus niet noodzakelijk. Maar als je dit prettiger vindt, kun je dit uiteraard gewoon meenemen. Ook hoef je geen slaapzak  mee te nemen (bij de overnachtingen in de ger in Mongolië zijn bedden en beddengoed aanwezig).

De provodniki/provodnitsa (conducteur/conductrice) zorgt voor het reilen en zeilen in het rijtuig: orde en netheid, tickets controleren, wagon schoonhouden, ingang bewaken tijdens stops, regelen verwarming, veiligheid. Per rijtuig zijn er twee aanwezig, één voor de dag en één voor de nacht."
"Ja, maar vergeet niet om je bankpas vooraf in Nederland te activeren naar wereldwijd gebruik. Het is verstandig om voor de zekerheid contante euro’s (of dollars) mee te nemen, die je ter plaatse kunt inwisselen."
"Rusland heeft de roebel, Mongolië de tugrik (tögrög) en China de yuan (het Chinese geld heet Renminbi wat ‘geld van het volk’ betekent). Er zijn geldautomaten in Moskou, Irkutsk, Litsvyanka, Ulaanbataar (Mongolië) en Beijing. Creditcards (denk aan je pincode) zijn in Rusland en Beijing op veel plaatsen te gebruiken (ook restaurants). Vergeet niet om je bankpas vooraf in NL te activeren naar wereldwijd gebruik. Het is verstandig om voor de zekerheid contante euro’s (of dollars) mee te nemen, die u ter plaatse kunt inwisselen."
"Het is gebruikelijk om fooien te geven voor verleende diensten.Denk aan de chauffeurs, (stads)gidsen, personeel hotel en in het gerkamp. Om te voorkomen dat ieder steeds fooien uit moet delen, wordt aan het begin van de reis een gezamenlijke fooienpot ingesteld. Bij het begin van de reis wordt door de reisbegeleider geld ingezameld voor deze pot. De richtlijn voor de fooienpot voor deze reis bedraagt € 85,00 p.p. voor deze 20-daagse reis."
"Mobiel bellen is sterk afhankelijk van je provider (informeer naar de tarieven). Het bereik in de grote steden is overal goed. Tijdens de treinreis en tijdens de tocht door Mongolië is de mobiele bereikbaarheid steeds beter (geen zekerheid).
Bellen naar buitenland, Rusland: 8 (wacht op kiestoon), dan 10 gevolgd door betreffende landcode.
Mongolië: 001 gevolgd door betreffende landcode.
China: 00 gevolgd door de betreffende landcode.
Trans Mongolië Express: mobiele bereikbaarheid afgelopen jaren sterk verbeterd, vrijwel de gehele treinreis bereik, het signaal is echter niet overal even sterk."
"Wifi: in de hotels wel, maar tijdens de treinreis en in Mongolië buiten Ulaanbataar ben je ‘internetloss’ (NP Terelj). Het internet in China werkt vaak niet omdat een groot aantal websites is geblokkeerd door de overheid (Facebook, Youtube, Twitter, Google, whatsapp en sommige e-mail accounts, bv Gmail en Hotmail. Wil je deze websites toch gebruiken dan ben je aangewezen op een VPN (Virtual Private Network), waardoor het IP adres van je tablet, smartphone of laptop wordt afgeschermd. Via de website van Comparitech kun je controleren of ‘jouw’ websites bereikbaar zijn in China."
"Je hebt een paspoort nodig dat na de vervaldatum van het visum nog minimaal 6 maanden geldig is. Ook moet je paspoort minimaal 7 lege pagina's hebben (2 voor Rusland, 2 voor Mongolië en 3 voor China). Voor deze reis moet je voor vertrek een visum aanvragen voor: Rusland, Mongolië en China. We raden je aan om 6 weken voor je vertrek je visum aan te vragen. Visa voor alle drie de landen kunnen door ons verzorgd worden voor € 349,-. Neem enkele kopieën mee van je paspoort én visa mee om de incheck in hotels vlotter te laten verlopen. Hou er rekening mee dat je in sommige hotels je wettelijk verplicht bent je paspoort enkele uren of een dag af te geven bij de receptie (andere landen, andere wetten)! In alle landen kun je door politie etc. gevraagd worden om paspoort te laten zien (dus onderweg altijd bij je hebben). Bij aankomst in Rusland dien je een Entry en Departure Card (in- en uitreisformulier) in te vullen. Van de douane krijg je de Departure Card gestempeld retour. Dit document dien je zorgvuldig te bewaren Bij het uitreizen van Rusland neemt de douane dit formulier weer in."
"Wanneer je nog even wilt nadenken of moet overleggen voor je een reis vast legt, dan kun je een optie nemen op een reis. Met een optie houden we een maand de plek (mits beschikbaar) in de groep voor je vast. Deze vervalt automatisch als je niets van je laat horen. We vragen echter nog geen vluchten of accommodaties aan. Een optie kun je telefonisch afsluiten via 06-53 799 146 of online door een email te sturen naar genieten@grensloosgenieten.nl."
"Deelnemers die alleen boeken, krijgen automatisch een extra toeslag toegestuurd van € 495 voor het gebruik van een eenpersoonskamer. Mocht er echter een andere persoon in de groep zijn -en van dezelfde sekse is- die bereid is om een kamer te delen (wij vragen dit automatisch bij elke alleen boekende reiziger!), dan storten we z.s.m. deze extra toeslag terug. Vanwege privacy redenen mogen wij nooit vooraf persoonlijke gegevens delen met andere reizigers. Helaas kan je in de trein geen eenpersoonskamer reserveren."
"Singlereizen mogen dan steeds populairder worden, Grensloos Genieten is geen voorstander van deze formule. Reisleider Theo Leerintveld heeft tientallen van dit soort reizen begeleid, maar zag helaas een heel andere soort energie in zijn groepen op deze reizen dan op zijn 'normale reizen'. Meestal is op de reguliere Grensloos Genieten reizen de verhouding tussen stellen en singles nagenoeg ongeveer gelijk. Toch boeken op de ene vertrekdatum meer alleengaanden dan op de andere. Chroom niet om ons vooraf een mail te sturen en te vragen wie er al geboekt hebben voor jouw favoriete reis, mocht dit van belang zijn voor je. Wat ook verheugend is om te vertellen is dat zowel de reisleider als de stelletjes in de groepsreizen van Grensloos Genieten deze alleenstaande reizigers met veel liefde opvangen en een leuke tijd geven tijdens onze rondreis."
"Het is mogelijk om te reizen in een privégroep. Dat kan al vanaf 4 personen op een reis uit ons programma. Je kunt dan zelf de vertrekdatum kiezen (mits dit mogelijk is met vluchten en activiteiten tijdens de reis). Het is uiteraard ook mogelijk om aanpassingen in de route of het programma door te voeren. Neem voor meer informatie over reizen in een privégroep contact op met Theo Leerintveld via 06 53 799 146 of genieten@grensloosgenieten.nl."
"Zodra je van ons de email ontvangt met daarin de bevestiging is je boeking bevestigd. Je factuur, die we z.s.m. daarna opsturen naar je, is de definitieve boekingsbevestiging voor alle zaken omtrent je boeking. We streven ernaar je de factuur binnen acht werkdagen na boeking toe te sturen."
"Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 35% van de reissom wanneer je langer dan 8 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling over, al mag je uiteraard ook het gehele bedrag in een keer betalen. Graag zelfs. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 8 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 8 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom.

Aangezien wij geen keurmerken meer hebben, kan je bij Grensloos Genieten sinds de Corona-crisis ook kiezen voor een andere manier van betalen. Velen van ons zouden namelijk heel graag weer een mooie reis willen maken. De realiteit is natuurlijk dat de nabije en zelfs de wat verdere toekomst vol met onzekerheden zit. Om het mogelijk te maken dat je weer met een goed gevoel een reis kunt boeken en kunt dromen over je volgende bestemming bieden wij je de volgende voorwaarden:

* € 500 p.p. aanbetaling, ongeacht de prijs van de reis
* De restantbetaling doe je op de dag van vertrek

* Kosteloos wijzigen naar een andere bestemming of een andere periode is geen enkel probleem of zonder voorwaarden, behalve de directe kosten die de vliegmaatschappij en de hotels ons in rekening brengen.

Grensloos Genieten is overigens geen lid meer van een van de welbekende 'keurmerken'. Tijdens de corona-crisis zijn wij hiermee direct gestopt, omdat wij het schandalig vonden hoe onze reizigers door deze zogenaamde 'keurmerken' behandeld werden. Veelal werden ze van het kastje naar de muur gestuurd. Ook waren er geen enkele 'oplossingen op maat' mogelijk en werd er absoluut niet meegedacht. Met welke vraag dan ook.
Continue werd verwezen naar de eerdere, vastgelegde regeltjes die waren opgesteld in onleesbare, onduidelijke en bureaucratische taal.  Deze zogenaamde 'gegarandeerde keurmerken' scheepten onze vaste klanten simpelweg af door een ...voucher aan te bieden als compensatie.
Onze klanten die daarna geboekt hebben en dus niet meer aan deze zogenaamde 'dictatoriale keurmerk regels' vast zaten, kregen van Grensloos Genieten bij annulering van hun reis door corona gewoon hun geld terug gestort. Of in verreweg de meeste gevallen hebben we de reis van deze gedupeerde mensen verzet naar een andere datum. Of een andere reis. Gewoon door samen in overleg te gaan en een passende oplossing te vinden. Zonder een eurocent verlies voor de klant. 

 Grensloos Genieten mag dan qua naam een kleine organisatie zijn, wel zijn wij er enorm trots op dat wij voor elk van onze gedupeerde klanten tijdens de corona-crisis een passende oplossing gevonden hebben. En uiteraard begrijpen wij ook dat nieuwe potentiële klanten ons nog niet geloven op onze mooie blauwe ogen, mail ons daarom gerust en we sturen je graag enkele email adressen en zelfs telefoonnummers toe van onze vaste klanten die graag willen vertellen waarom ze bij Grensloos Genieten hun vakantiereizen blijven boeken. Omdat ze simpelweg als volwassen mens behandeld zijn in plaats van de 'zoveelste lastige klant' van de pandemie..."
"Uiterlijk 7 dagen voor vertrek ontvang je via de mail de exacte vluchtgegevens, de deelnemerslijst en, indien van toepassing, de meest recente reisinformatie."
"Iedereen die met Grensloos Genieten op reis gaat, dient verplicht een individuele reisverzekering te hebben. Je kunt eenvoudig een doorlopende of aflopende reis- en/of annuleringsverzekering afsluiten: Europeesche Verzekeringen heeft bijvoorbeeld een reisverzekering die in alle noodzakelijke dekkingsgebieden voorziet."
"Ga je met Grensloos Genieten op reis en wil je na afloop van de reis langer in het betreffende land blijven, dan bieden we de volgende mogelijkheid aan. Je laat ons de terugvlucht uitstellen naar een door jou gewenste datum. Vraag je de vluchtwijziging direct bij boeking bij ons aan, dan brengen we daarvoor alleen de eventuele meerkosten in rekening. Valt de gewenste verlenging buiten de geldigheidsduur van het ticket, of geldt er een toeslag op de vlucht, dan moeten we naast de administratiekosten een hoger tarief, dat door de luchtvaartmaatschappij wordt opgelegd, berekenen. Voor beide vormen van de verlenging geldt altijd dat de vlucht en/of accommodatie op aanvraag zijn. Eerder vertrek, voor aanvang van de reis, is niet in alle gevallen mogelijk en uitsluitend op aanvraag. Bij een vluchtverlenging regel en betaal je zelf de kosten voor vervoer naar de luchthaven."
"Het is vaak niet mogelijk om eerder uit Nederland te vertrekken in verband met de voorwaardes van de luchtvaartmaatschappij. Wij raden je aan om contact met ons op te nemen als je dit graag wilt. Later terugkeren dan de groep is wél mogelijk. Met dit verzoek dien je een vluchtverlenging bij ons aan te vragen. Aan een vluchtverlenging zijn -soms- extra administratiekosten verbonden. Houd er rekening mee dat het vluchttarief op de door jou gewenste datum hoger uit kan vallen dan het ticket van de oorspronkelijke heen- en terugreis datum. In dit geval nemen we contact met je en maken we je boeking pas rond als je akkoord gaat met de eventuele meerprijs. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden."
"Ja, het is mogelijk om vanaf een andere luchthaven te vertrekken door een zogenaamd landarrangement te boeken. We verwachten je dan in de eerste accommodatie op de datum van aankomst van de groep. De transfer van en naar het vliegveld en eventuele extra hotelovernachtingen dien je zelf te regelen en te betalen, mocht dit te moeilijk voor je zijn dan doen we ook dat graag voor je tegen een klein tarief. We kijken uiteraard graag met je mee naar de mogelijkheden. De definitieve gegevens van de eerste accommodatie ontvang je ongeveer een week voor vertrek van ons."
"Grensloos Genieten verzorgt geen groepsincheck op Schiphol, je dient zelfstandig in te checken bij de betreffende balie. Wij adviseren je dan ook om tijdig aanwezig te zijn en tijdens het inchecken eventueel je stoelvoorkeuren door te geven."
"Reis je alleen? Dan hoef je niet perse de meerprijs voor een éénpersoonskamer te betalen, al wordt deze bij je boeking wel direct erbij gezet. Je kan ervoor kiezen om een ‘kamer op indeling’ te boeken, waarbij je een kamer deelt met een andere ‘op indeling’ deelnemer van hetzelfde geslacht. Kies je hiervoor, dan willen we je graag wijzen op de verwachtingen die wij hebben van deelnemers die op ‘kamer op indeling’ basis meereizen. Een ‘kamer op indeling’ is afhankelijk van de groepssamenstelling en is net zoals een éénpersoonskamer altijd op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Zodra we iemand hebben gevonden die zijn kamer wil delen, nemen we direct contact met je op en storten we het eenpersoonskamer tarief terug."
"Een aantal luchtvaartmaatschappijen biedt de mogelijkheid om tegen betaling je stoel te reserveren of te upgraden naar een stoel met meer beenruimte. Hieronder vind je de luchtvaartmaatschappijen waarbij dit mogelijk is.
KLM
KLM biedt reizigers de mogelijkheid om zelf via www.klm.com met behulp van een reserveringsnummer te upgraden naar economy comfort class stoelen. Dit reserveringsnummer is telefonisch of via e-mail op te vragen bij Grensloos Genieten.
Lufthansa
Vanaf 23 uur voor vertrek kun je via www.lufthansa.com een vliegtuigstoel reserveren.
Overige luchtvaartmaatschappijen
Aan alle overige luchtvaartmaatschappijen geven wij, waar mogelijk, je stoelvoorkeur door. De luchtvaartmaatschappij probeert deze wensen zo veel mogelijk in acht te nemen, maar bevestigt het ons niet. Aangezien het om een voorkeur gaat raden wij altijd aan om dit bij de incheckbalie op Schiphol opnieuw kenbaar te maken."
"Vooraf online inchecken is mogelijk als je vliegt met:
- KLM/Air France: vanaf 30 uur voor vertrek via www.klm.com
- Lufthansa: vanaf 23 uur voor vertrek via www.lufthansa.com
Bij alle andere luchtvaartmaatschappijen is dit voor groepsreis passagiers helaas nog niet mogelijk en dien je 2 tot 3 uur voor vertrek op Schiphol zelf in te checken. Daar waar mogelijk hebben we stoelreserveringen gemaakt."
"Ja, je kunt je Frequent Flyer nummer bij boeking aan ons doorgeven. Als je dit vermeld op je boekingsformulier geven wij het door aan de luchtvaartmaatschappij zodat je punten automatisch bijgeschreven worden."
"Grensloos Genieten behoudt zich het recht voor om tot uiterlijk 28 dagen voor vertrek de reis te annuleren. Uiteraard storten wij dan direct het aanbetaalde geld terug."
"Tijdens deze reis zijn er geen driepersoonskamers beschikbaar. Er wordt voornamelijk overnacht in een- en tweepersoonskamers. Boek je met drie (of vijf) personen, dan deelt één van de reizigers een kamer met een medereiziger van het zelfde geslacht."
"Om de voorbereidingen op je reis te vereenvoudigen hebben we een aantal links naar onze reizen gerelateerde, websites op een rijtje gezet. Klik hier voor deze links."
BOEK JE REIS